Klacht: Slechte kwaliteit

Jireh op 15 maart 2022 over Fashionnova.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 maart 2022

Een klant van Fashionnova.com heeft een jurk besteld, maar is ontevreden over de kwaliteit. De faux leather dress vertoont slechte afwerking en heeft meerdere scheuren.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een jurk besteld. De Faux leather dress om precies te zijn. De jurk is slecht afgewerkt en heeft meerdere scheuren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag me geld terug willen of een nieuwe jurk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten