Klacht: Slechte klantenservice en geen reactie op problemen

Daan1975-1 op 29 juni 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 juni 2026

Een klant van Prijsvrij Vakanties ervaart ernstige frustraties door de gebrekkige klantenservice van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie uit en worden problemen niet opgelost. De klant voelt zich niet gehoord en is ontevreden over de afhandeling van zijn of haar situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met Prijsvrij Vakanties, maar het bedrijf lost totaal geen probleem op en laat niets van zich horen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen reactie. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet gehoord als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij Vakanties

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht Daan1975-1

3 dagen geleden - Op vakantie totaal niet gereageerd en nu 2 maanden later nog steeds geen reactie. Ze reageren totaal niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij Vakanties nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daan1975-1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM