Mijn Klacht:

Was al een tijdje klant bij tele2 toen ik besloot Internetbundel erbij te doen. Ging eventjes goed maar na 3 maand was het internet flut! In huis had ik geen internet bereik, op mijn werk kon ik geen gebruik maken van het internet en als ik onderweg was ergens heen werk of wat dan maar geen internet, ondertussen werd mijn gewoon telefonisch bereik ook slechter en slechter ik heb vaak geen telefoontjes kunnen ontvangen. Goed ik heb als eerst op het forum hulp gezocht gezien ik tussen de uren dat hun bereikbaar zijn ik ook werk, maar daar wou madame mij niet verder helpen omdat ik per se gebeld moést worden. Nou toevallig had ik een dag vrij in die week hele dag gewacht op belletje natuurlijk niemand belt, de dagen erna werd ik de hele dag door gestalkt, maar weer duidelijk gemaakt dat ik niet telefonisch te bereiken ben tussen kantoor uren, toen maakte mevrouw ervan het is klaar jij wilt niet geholpen worden.. geen reactie meer oke fijne service.. zelf aantal keer gebeld enorme wachtrij ben je eindelijk aan de beurt willen ze aan de telefoon niet helpen want ze weten niet waar het omgaat en een oplossing kunnen ze niet aanbieden. Fijn.. toen maar mailcontact maar ik daar na 1 mailtje nooit meer wat gehoord. Nu maanden later weet ik nog stééds niet waarom ik nooit bereik heb, Super slecht bedrijf ik zal nooit meer een contract nemen bij Tele2. Ik ben super blij dat ik via een andere provider onder het contract uit kwam en vanaf morgen eindelijk klaar ben met jullie, hierbij wou ik toch nog de klacht erin zetten wat belachelijk hoe slecht je word geholpen hierbij.

Gewenste Oplossing:

Als ik nu toch eens eerlijk antwoord krijg via mail graag en een tegemoetkoming voor de slechte service!