Klacht: Slechte hygiëne en lange wachttijd bij Burger King Assen

klager03b013d8 op 05 juli 2026 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 juli 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over Burger King in Assen, waar hij een wachttijd van een half uur op zijn bestelling ervoer. Bovendien waren de toiletten in slechte staat, met afgesloten water en een onaangename geur, wat de algehele hygiëne in het restaurant in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer vervelende ervaring gehad bij Burger King in Assen, naast de A28. Ik moest een half uur wachten op mijn bestelling, wat al erg frustrerend was. Daarnaast waren de toiletten ronduit smerig en was het water afgesloten, waardoor ik mijn handen niet kon wassen. De vieze geur was ondragelijk en ik vind dit niet acceptabel voor een fastfoodbedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er maatregelen worden genomen om de hygiëne te verbeteren en de wachttijden te verkorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Burger King

Reactie van de melder van de klacht klager03b013d8

3 maanden geleden - Zo als ik wel had verwacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM