Mijn Klacht:
Het is frustrerend om na x telefoontjes en diverse chats met klantenservice Vodafone,dat een slechte dekking in grensgebied gezien wordt als een verantwoordelijkheid voor de klant(deze moet alvorens contract afgesloten wordt) gecheckt worden .Het checken van de dekkingskaart levert echter voldoende dekking op, praktijk gesprekken die plotseling verbroken worden.mensen die niet bereikbaar zijn.
De enigste oplossing die Vodafone biedt is Signal Plus,a 85 Euro.
Gewenste Oplossing:
1e Serieus worden genomen
2e Oplossing die het beste is voor de klant (Geen 85 Euro)
3e Korte termijn actie om ook in de grensstreek het bereik te verbeteren en daar niet signaal te laten overheersen door buitenlandse providers
