Mijn Klacht:
Via booking. com in februari 2017 een hotel geboekt in Paramaribo genaamd Wyndham Garden Boeking werd bevestigd en verder niets meer vernomen over de reservering. Het was voor de periode van 4 tot 7 augustus 2017 Bij aankomst bleek bij de receptie dat de reservering niet door was gekomen van booking .com en dat ze geen zaken meer deden via die site. Vreemd genoeg staat het nog steeds op de site van booking .com. Wij kwamen om 23 u aan en er was toevallig wel een kamer beschikbaar tegen een andere prijs. Dit hebben wij toen maar aangenomen , omdat het vrij laat in de avond was om nog een taxi te pakken en een ander hotel te zoeken We hadden al een vlucht van 9 uur opzitten en waren moe. Graag ontvang ik uw reactie hierover.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze klacht naar behoren wordt afgehandeld
