Klacht: Slechte bezorging

op 02 oktober 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vorige week helemaal geen folders ontvangen.
Nu maandagavond 21.15 uur ook nog niets ontvangen.
Als wij ook dinsdag pas de folders ontvangen zijn bij diverse supermarkten op woensdag bepaalde aanbiedingen niet meer op voorraad.
T.Baas
Hongerlandgsedijk 1576
3201 LZ Spijkenisse

Gewenste Oplossing:

Zijn dus niet tevreden over de bezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 oktober 2017 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Baas,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen zondag, maandag en dinsdag zijn.

Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Baas