klagerb5377860 op 03 november 2026 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Er is onvrede over de bereikbaarheid van NCOI. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontving geen reactie. Dit gebrek aan communicatie wordt als frustrerend en onacceptabel ervaren.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met NCOI, zowel telefonisch als via e-mail. Tijdens mijn telefonische poging heb ik meer dan een uur in de wacht gestaan zonder enige reactie. Ook op mijn e-mails heb ik geen antwoord ontvangen. Dit gebrek aan bereikbaarheid is zeer frustrerend en onacceptabel voor een organisatie als NCOI.
Ik verzoek NCOI om te zorgen voor een fatsoenlijke bereikbaarheid, zodat klanten snel en effectief geholpen kunnen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
45 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 minuten geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
