Klacht: slechte bereikbaarheid Avast en nep telefoonnummers

op 25 mei 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op Google staan 2 telefoonnummers van Avast 020-3690647 en 31.164323000. Deze slecht Engels sprekende helpdesk medewerkers zijn er op uit om je betalingen te laten doen voor Avast abonnementen naar een frauduleus bankrekeningnummer. Ik ben er niet ingetrapt maar omdat Avast niet telefonisch bereikbaar is noch middels een email zal meningeen na een nepmail, die er bedriegelijk goed uitziet, deze telefoonnummers bellen.

Gewenste Oplossing:

Indien Avast zelf een (vindbare) mogelijkheid biedt om in ieder geval per mail te reageren. Dan had ik ook de frauduleuze telefoonnummers aan hun kunnen melden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door snuffelhond