Klacht: Slechte animatie

[email protected] op 22 januari 2013 over Vakantie-eiland Braakman in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een vaste gast van Vakantie-eiland Braakman uit zijn onvrede over de animatie tijdens zijn laatste verblijf. Hij merkt op dat de hoofdanimator, die ook op de receptie werkt, vaak afwezig is en dat de animatie voornamelijk wordt verzorgd door twee andere medewerkers. Terwijl één medewerker, Patrick, goed zijn best doet voor de kinderen en ouders, vindt de gast de bijdrage van een andere animator, die meer met haar telefoon en sociale contacten bezig lijkt, teleurstellend. De gast geeft aan pas weer te boeken als hij zeker is van de terugkeer van Patrick.

Mijn Klacht:

Al jaren op de Braakman maar afgelopen jaar was echt de domper. Mevrouw hoofdanimatie, die ook op de receptie werkt, nooit aanwezig en staat alles af aan twee andere mensen. De ene is al jaren bekend bij ons en veel andere gasten (Patrick), deze jongen doet echt goed ze best en doet alles om de kinderen en hun ouders een goed gevoel te geven, wat hem ook lukt. En dan is er nog zo’n blond meisje (sharia), welke alleen druk is met de jongens, zichzelf en haar telefoon. Als de Braakman doorstart hoop ik dat Patrick zeker terug komt en de rest.. laat die maar lekker thuis zitten. Wij boeken pas weer als we hier zeker van zijn.

Gewenste Oplossing:

Als Patrick terug wordt aangenomen, bij voorkeur dat hij de hoofdanimatie wordt. Hij weet van aanpakken en hoe je met gasten om moet gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantie-eiland Braakman

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantie-eiland Braakman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM