Klacht: Slecht onderhoud – Kempervennen cottage

op 29 juni 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik alsnog ons ongenoegen kenbaar maken over ons verblijf van 13 t/m 17 juni 2016 in Center Parcs de Kempervennen huisje 614. (kindercottage)
* In de slaapkamer achter het keukenblok hing een wel hele vieze
muffe lucht. Zelfs met het open zetten van het raam trok het niet
weg. Hier kan je echt niet iemand laten slapen!
* Het vloerzeil op de kinderslaapkamer was kapot. Niet hygiënisch,
want het vuil blijft daar achter hangen.
* De matrassen van de bedden zijn héél slecht. Je lag gewoon in een
diepe kuil.
* Onze dochter van 9 maanden tijgerde over de vloer en haar handen
waren vrij zwart. .
* Bij de voordeur van het huisje was een afvoerputje. Hier kan je echt
niet om heen. De bruine drap dreef er boven op. Uw collega van het
restaurant die ’s avonds een pizza kwam afgeven merkte zelfs op dat
het putje geen smakelijke bedoeling is.
* Er waren wel erg veel ganzen (zeker 30 stuks) op het grasveld en
terras achter ons huisje. Wat de nodige poep met zich meebrengt.
Overal!! Erg smerig om onder je schoenzolen te hebben.
* De verwarming was ook niet bepaalt kindvriendelijk! Een verwarming
die gloeiend heet wordt en kinderen die overal aan vast pakken is
geen goede combinatie.
* Verder miste ik in de badkamer een aankleedtafel om onze dochter
op te verzorgen na het wassen.
* De aan/uit knop van de waterkoker werkte ook niet naar behoren.
Deze sloeg regelmatig af.

Al met al vind ik het bedrag van +/- 700,- euro wat je moet betalen voor deze midweek veel te hoog!!

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding van de helft het betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 30 juni 2016 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda en Jack