Mijn Klacht:
Vandaag ontdekte ik dat mijn reis van Elst naar Wijchen en /of Ravenstein op zondag veel langer duurt …..
Heen is nu 1.08 minuten ipv 24/29 minuten
Terug is het zelfs 113 minuten ipv 24/29 minuten.
In Nijmegen moet je overstappen en lang wachten en zeker nu alles dicht is, is dat geen pretje!
ik vind dat onbegrijpelijk en zeer klantonvriendelijk.
Verder heb ik maanden gelden een nieuwe OV moeten aanvragen omdat deze verloopt, een foto en aanvraag opgestuurd ,maar niks ontvangen, en hij verliep 31/12 20. Dus moest ik vandaag een ticket kopen wat duurder was.
Gewenste Oplossing:
Als deze dienstregeling wordt terug gedraaid en vele met mij denk ik.
Als ik mijn nieuwe OV heb en vergoeding.
