Klacht: Slecht ingepakt funko pop

Ralfk op 11 januari 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een klant heeft twee Funko Pop-figuren besteld bij Fruugo, maar de verpakking was onvoldoende, waardoor de dozen beschadigd zijn geraakt. De klant is ontevreden over de manier van verpakken en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een funko pop 2 keer gekocht en dat hebben ze gewoon met plastic en plakband verpakt bij allebei is zijn de dozen helemaal beschadigd en ik kan ze nog niet eens bellen die onzin

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe funko pop kobe braynt opgestuurd ma fatsoenlijk ingepakt en zonder beschadigen thuis ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ralfk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten