Klacht: Slecht bereik

Annagharibo op 24 december 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 december 2022

Een klant van Budget Mobiel ervaart regelmatig slecht bereik met zijn mobiele telefoon, waarbij hij 9 van de 10 keer geen of zeer slecht bereik heeft. Bij het proberen te bellen verschijnen er verschillende meldingen over het ontbreken van bereik, en ook de internetverbinding laat te wensen over.

Mijn Klacht:

9 van de 10 keer heb ik geen bereik of heel slecht bereik. Als ik iemand wil bellen, komen er verschillende meldingen te voorschijn over dat er geen bereik is. Ook met internet heb ik nog nooit zo’n slechte ervaring gehad. Nergens heb ik fatsoenlijk bereik.

Gewenste Oplossing:

Overstappen naar een andere provider

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Annagharibo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie