Mijn Klacht:
Voordat ik mijn abonnement af sloot bij Vodafone werd mij beloofd dat ik gewoon een goede verbinding zou hebben op de plaatsen waar ik het meeste ben. Aangezien dat bij mijn vorige provider niet het geval was.. Maar dat heb ik hier bij Vodafone dus ook niet. Na een paar weken ging ik weer terug naar de winkel. En natuurlijk konden ze er niks aan doen, lekker makkelijk. Ook heb ik een paar keer gebeld, maar ook daar konden ze me zogenaamd niet helpen. Toch maar weer terug naar de winkel gegaan, de enigste manier om sneller van dit abonnement af te komen was om 10 euro meer te betalen per maand en dan ben je er een jaar sneller vanaf. Toch maar gedaan omdat Vodafone me verder toch niet kan helpen. Maar nog steeds geen bereik. Altijd leuk om je cliënten te vertellen dat je ze 9 van de 10 keer niet kan helpen omdat ik nergens bereik heb. En zo ken ik nog wel meer mensen met hetzelfde probleem, de een word geholpen, en tegen de andere zeggen ze dat ze niet geholpen kunnen worden top!
Gewenste Oplossing:
Er zijn gelukkig providers die me wel alles kunnen bieden. Maar daarvoor wil ik eerst bij Vodafone weg zijn. Omdat ik niet dubbel wil betalen omdat Vodafone zich niet aan zijn woord kan houden. Dus een contractbreuk zou fijn zijn. Wat Vodafone nog tegoed heeft kunnen ze terug krijgen, maar de resterende maanden ben ik niet van plan om te betalen.
