Op 23 april jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...
Een klant van Center Parcs ervaarde een teleurstellende vakantie door een vies huisje en een niet-functionerende douche. Daarnaast was de kwaliteit van het eten in het restaurant ook onvoldoende, wat bijdroeg aan een negatieve ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.
Het helenhuisje was slechts alles vies en de douche deed het niet alles nat alles je haren gewassen had ik heb ook heel slecht gegeten bij het resterende daar iegelijk gewoon een rot vakantie
Alles we er samen uit komen ook wij verdienen een goeden vakantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2018 om 10:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
