Mijn Klacht:
Medio maart een auto gehuurd bij Sixt waarin ik mijn dure zonnebril in de dashboard kastje ben vergeten. Gelijk er achteraan gebeld en langsgegaan maar vanwege Corona was de bezetting laag en degene die erover ging, die was ziek. Ben al weken bezig om mijn zonnebril terug te krijgen. Er is mij verteld dat de huurauto niet meer is verhuurd maar naar een depot is gebracht om verkocht te worden. Het filiaal geeft aan dat ze mijn zonnebril niet bij “de gevonden voorwerpen” hebben liggen en dat ze contact opnemen met de “verantwoordelijke vloot manager”. Inmiddels heb ik tig keer gebeld en meerdere keren gemaild en heb nog steeds geen reactie. Hoe kan een zonnebril niet gevonden worden als de huurauto niet meer is verhuurd en nog in bezit is van Sixt?
Ik geloof echt dat als ik mijn zonnebril niet terugkrijg, dat mijn zonnebril gestolen is door iemand bij Sixt.
Ik vind de service van Sixt super slecht en na bijna 2 maanden nog steeds geen reactie is gewoon bizar!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mijn zonnebril teruggegeven.
