Mijn Klacht:
Wij hebben in oktober 2012 een auto gehuurd in Porto. Ter plaatse upgrade gedaan naar grotere auto en deze ook betaald per visa. Aantoonbaar met rekening.
Nu, een jaar later is er opnieuw een bedrag afgeschreven welke exact het bedrag van de upgade is. Vreemd dus. Ondertussen via de Visa bedrag terug laten boeken. Nu oktober 2013 ontvangen we ineens, zonder ook maar iets aangevraagd te hebben, een Sixt expresscard. Vreemd, vreemd en nog eens vreemd!
Wat moeten wij hiermee? Heeft een met ander te maken?
Gewenste Oplossing:
Excuus over extra afschrijving en antwoord waarom wij nu ineens een expresscard krijgen en welke kosten zijn hieraan verbonden?
