Mijn Klacht:
Ik ben er helaas ook in gestonken (zoals velen, te lezen op internet) door bij ophalen en inleveren van een auto niet goed op te letten. bij ophalen van een auto ( ik had een van de goedkoopste auto’s gehuurd die er zijn) krijg ik een grote BMW 330 mee. na aandringen voor controle bij ophalen.. was niet mogelijk want mevr. was te druk en kon niet mee… ik heb er in totaal 65 km mee gereden van vliegveld naar hotel en naar beurs. auto afgetankt en weer retour. mevr.had het weer veel te druk en het was allemaal goed zo en kon de sleutel zo inleveren. was niet mogelijk om de auto even na te lopen. Krijg ik na een week een schademelding dat er een krasje op de deur zou zitten van nog geen 1 cm. of ik even 1050,- over wilde maken voor deze schade. je staat als huurder dan gewoon met je rug tegen de muur en word gewoon gedwongen om deze kosten te betalen. terwijl ik zeker weet dat ik dit niet gedaan heb. krijg ik ook nog een naheffing van 29 euro.. waarvoor? aftanken?? auto was helemaal in netto en schone staat.! ( wat wil je na 65km) aftanken? na dat ik hem afgetankt heb? dan verbruikt hij toch wel erg veel…
Al met al weer een leerschool om nooit geen huurauto meer te huren ergens… mafia praktijken om het zo maar te noemen.
Kom zelf ook uit de autobranche en zou het gewoon moeten weten maar werd er zelf een beetje mee overrompelt.. helaas.. harde leerschool maar voor diegene die dit lezen .. trek er je leerschool uit…
Gewenste Oplossing:
Waar zou ik tevreden mee zijn?
Ik begrijp goed dat als iemand schade maakt dit opgelost moet worden.
Ik heb achteraf deze schade wel gezien bij ophalen, maar was zo'n klein krasje dat ik daar eigenlijk geen aandacht aan geschonken heb.
En dat jullie dan een klant op deze manier hier zo voor op willen laten draaien.
Laat dit door een goede hersteller wat bijwerken/spot repair dan is dit niet meer te zien.
Maar laat je klanten niet opdraaien voor dit soort schades met deze bizarre prijzen.. dit zijn gewoon maffiapraktijken...
Dat je als een normale arbeider een weekendje weg kan en een klein autootje wil huren omdat dat daar helaas even nodig was en je door zoiets als dit je halve maandsalaris in moet gaan leveren. voor mij nooit geen huurauto meer... en zal dit zoals meerderen heel graag in de media rondvertellen....hoe je als mens behandeld word bij Sixt.
