Mijn Klacht:

Ik ben tegen een probleem aangelopen met Sixt waarbij de informatie die wordt over gebracht vanuit Sixt damage naar mij toe niet klopt. Ik heb in de maand van mei 2019 een aantal auto’s gehuurd dit liep goed tot dat ik een mail ontving na 4 maanden van een schade op een van de auto’s. Sixt geeft hierbij aan dat er schade is gereden en er betaald moet worden. Dat zou gedaan worden, tot dat ik de foto,s binnen kreeg van de auto. Nu zit het zo, dat ik een klein ongelukje had met een fietser die tegen mijn auto aan viel maar die schade klopt totaal niet met de foto,s die ik van Sixt heb ontvangen. Nu heb ik nog het kenteken van de auto waar ik het kleine ongelukje mee had, die heb ik op gestuurd met mijn verhaal en nu 3 maanden verder nog niks te horen gekregen. Contact ging via [email protected]. Wat ik ook heb aangegeven is dat bij het controleren van de auto toen wij hem inleverde, dat die kras op de achterbumper waar Sixt van zegt het mijn schade is er nooit was.

Ik huur nu 6 jaar lang bij Sixt en ik vind dit erg jammer. vandaag 21-8-2020 wou ik een auto huren bij Sixt en ik kon niet in het systeem gevonden worden en daaruit kwam het op neer dat ik geblokkeerd ben en geen auto kan huren.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag graag voor een eerlijke behandeling. Er is schade gereden en dat is op de auto ZF-743-F. Graag vraag ik ook een contact persoon waar ik mijn verhaal kan doen en er een oplossing kan komen. En ik zou graag zo snel mogelijk weer een auto willen huren wegens de blokkering van mijn naam.