Klacht: Rekening

Factuur 9485468846 op 24 juni 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 24 juni 2022

Kees van Nierop heeft een rekening ontvangen voor de huur van een Citroën C3 in Montpellier, Frankrijk, waarbij hij aanvankelijk 236,75 euro had betaald. Nu moet hij echter 342,83 euro bijbetalen, met onduidelijke kosten zoals 'jour de location', 'protection vol', en 'supplement local', waarover vooraf geen informatie is gegeven. Hij vraagt om een verklaring voor deze extra kosten en heeft moeite om telefonisch contact te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening ontvangen voor de huur van vier dagen van een Citroën C3 in Frankrijk (Montpellier).
Nummer is: 9485468856.

De betaling vooraf was 236,75 euro. Nu moet ik 342,83 euro bij betalen maar er worden hier posten opgevoerd die ik niet ken en waarover niet gesproken is, zoals,
1) jour de location 170,06 euro !?
2) protection vol e, 67,89 euro ?
3) supplement local 62,99 euro.

Over bovengenoemde kosten is niets besproken, ik sta al lange tijd in de wacht op het telefoonnummer, vandaar maar even deze mail.

Kan iemand deze kosten verklaren voor mij?

Met vriendelijke groeten,

Kees van Nierop
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat deze kosten niet in rekening worden gebracht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Factuur 9485468846
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM