Klacht: Ophalen auto’s van Sixt

[email protected] op 16 februari 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Sixt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 februari 2022

Er zijn problemen met het ophalen van geparkeerde voertuigen van Sixt in Buitenveldert. De klager heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar kan alleen in het Engels of Duits terecht en wordt steeds uit de lijn gegooid. De geparkeerde voertuigen blokkeren een oplaadpaal voor bewoners, wat frustratie veroorzaakt, vooral gezien de kosten voor de parkeervergunning.

Mijn Klacht:

Eerst meerdere keren geprobeerd te bellen met Sixt. Je moet eerst kiezen uit Engels of Duits. Vervolgens hoor je eindeloze keuzemenu’s en aan het einde wordt het gesprek beëindigd. In het Nederlands is Sixt niet te benaderen. Waardeloos dus.
Mijn klacht: Er staan hier 2 auto van Sixt die al lang zijn opgeladen, maar niet worden opgehaald. Ze staan aan het straatje Opveld in Buitenveldert en blokkeren dus de oplaadpaal voor bewoners hier. Het gaat om de volgende kentekens: K889-JK Nissan Leaf./ L680-ZZ BMW. De auto’s zijn opgeladen want zie de witte lampjes branden. Je zou dit laadpaalklevers kunnen noemen. Wij betalen hier als bewoners meer dan € 100,- per jaar voor een parkeer vergunning. Dus graag deze auto’s laten ophalen!!Met vriendelijke groet, P.G. Hagen, Van Boshuizenstraat 345, 1082 AN Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Auto's van Sixt moeten worden opgehaald wanneer ze zijn opgeladen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM