Klacht: Onterecht schade betalen na Sixt Share autorit

sluttik op 09 maart 2021 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sixt beschuldigde mij ervan dat ik schade heb gemaakt tijdens een autorit met Sixt Share. Ik gaf per mail aan dat ik die rit geen schade heb gereden. Sixt erkende de fout en bevestigde dat ik geen schade op dit rit heb gemaakt. Maanden later stuurt Sixt mij opnieuw een mail met ditmaal een bijgevoegde factuur van maar liefst 780 euro (!). Ik zou op dezelfde rit toch schade hebben gereden.

Daaropvolgend heb ik weer aangegeven dat ik geen schade heb gereden op die autorit en dat ik dat 100% zeker weet. Ik ben er nu wel een beetje klaar mee en zo ga je gewoon niet met klanten om.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Sixt mij gelijk geeft en mij dus niet opnieuw een factuur stuurt van 780 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sluttik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM