Mijn Klacht:
I.v.m. vervroegen van mijn vlucht door KLM, kon ik de oorspronkelijk gereserveerde huurperiode terugbrengen van 5 naar 4 dagen. Volgens de, overigens zeer chagrijnige, baliemedewerkster zou ik dus 1 dag huur terugkrijgen. Tot mijn verbazing stond er op de factuur een huurperiode van 4 dagen voor exact hetzelfde bedrag dat ik inmiddels had betaald voor 5 dagen. Gewoon dezelfde prijs over 4 dagen omgeslagen dus. Geprobeerd om Sixt te bellen om mijn beklag te doen, maar de klantenservice is onbereikbaar wegen overmacht (force majeur). Ook op emails met bijgevoegde copie huurovereenkomst wordt gewoon niet gereageerd.
Waardeloze behandeling. Ik kreeg niet de auto mee die ik had gereserveerd, bovendien met Duits kenteken, zodat ik dagenlang door half Amsterdam ben afgesneden en van de weg ben getoeterd, maar oké. Daarna dus deze oplichting en onbereikbaarheid. De laatste keer dat ik bij Sixt een auto heb gehuurd!.
Gewenste Oplossing:
Bij restituite van de dag teveel betaalde huur.
(10)
