Klacht: Geen schade, wel factuur !

Codyjack op 11 juni 2019 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een klant van Sixt heeft een auto gehuurd en stelt dat er geen schade aan het voertuig is gereden. Bij het inleveren van de auto was het systeem van het bedrijf echter niet operationeel, waarna de klant een rekening ontving voor vermeende krassen op de auto. De klant vindt deze situatie onterecht en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd, geen schade gereden. Bij inleveren ligt hun systeem eruit en vervolgens krijgen we een rekening dat er wel krassen op zitten. Echt schandalig. Hoe op te lossen ?

Gewenste Oplossing:

Rekeningen terug trekken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM