Klacht: Geen reactie na claim

Tony P.M op 23 juli 2020 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 23 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boekingsnummer: 9897271001

Met ons voertuig zijn wij weggesleept na een ongeluk. Hiervoor heb ik kosten moeten maken van rond de 300 euro. Zelf betaald. Ons gehuurde voertuig had de hoogste dekking / verzekering. Op 17 maart 2020 heb ik contact gehad met sixt. Ik heb meerdere malen emails gestuurd met vragen , de rekening, herinneringen.

Tot op heden , 24 juli 2020, heb ik nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

1. Normale reactie via mail of telefoon binnen normale tijd.

2. Restitutie voorgeschoten bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tony P.M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM