Mijn Klacht:
Eind juni een auto ingeleverd bij Sixt in Mallorca. Ik zou mijn borg van €300,- binnen 10 werkdagen ontvangen, maar daar is helemaal niks van gekomen. Telefonisch onbereikbaar en op mails/formulieren reageren ze al helemaal niet. Uiteindelijk Sixt benaderd via hun social media kanalen en zij zouden aan de slag gaan voor mij. Begin augustus eindelijk via de mail antwoord gekregen. Mijn rekenignummer was niet bekend bij ze, dus die heb ik opgestuurd. Kreeg te horen dat er op 9 augustus een terugstorting van mijn borg zal plaats vinden. We zijn inmiddels 3 weken verder en ik heb nog steeds mijn borg niet terug… Ze reageren wederom nergens meer op en zelfs op social media niet.
Gewenste Oplossing:
Direct mijn borg van €300,- terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
