Klacht: Auto niet gekregen die ik heb gehuurd

klager7cbb5353 op 16 juli 2026 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een klant heeft een auto gehuurd bij Sixt, maar ontving een andere auto die niet voldeed aan de verwachtingen en mankementen vertoonde. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Sixt voor hulp, ontving de klant geen reactie, wat leidde tot teleurstelling en de wens om de auto om te wisselen.

Mijn Klacht:

Ik heb een auto gehuurd bij Sixt, maar ik heb niet de auto gekregen die ik had gereserveerd. In plaats daarvan heb ik een andere auto ontvangen die niet aan mijn verwachtingen voldoet en zelfs mankementen heeft. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Sixt, maar kreeg geen enkele reactie of hulp. Dit is zeer teleurstellend, en ik wil graag de auto omwisselen voor een andere auto

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de auto om te wisselen na een andere categorie ook zoals ik heb aangegeven en verwacht wel degelijk nu een compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sixt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager7cbb5353
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM