Klacht: Auto huren

Issam11 op 05 april 2019 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 april 2019

Een klant van Sixt uit zijn teleurstelling over de ontvangen huurauto, die niet overeenkwam met de gemaakte reservering voor een Golf 7 of Mini Clubman. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, kreeg hij uiteindelijk een Opel Astra uit een andere categorie, wat hij als slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

Goeiedag

Hierbij wil ik een klacht indienen

Omdat ik met teleurstelling kwam te staan over de voertuig dat ik aangeboden had gekregen van sixt ik had duidelijk gereseveerd voor een golf 7 of anders Eem mini clubman eindstand kreeg een een golfsporta een gezinsauto om de auto terug te brengen kon ik niet een anderen auto krijgen vaak gebeld met de klantservice ze konden niets doen uiteindelijk een opel Astra gekregen van uit een hele anderen categorie ik had geen keus en moest de auto nemen echt jammer dit slechte service niet goed gehandeld

Issam

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM