Mijn Klacht:

Onlangs had ik bij jullie een wagen gehuurd .zie huurovereenkomst 9480940872..
Met deze wagen heb ik dus een verkeersovertreding begaan .welke ik niet wil betwisten .
Volgens jullie voorwaarden word er dan een administratieve kost aangerekend van €29 .maar deze kost is dus wel 3 keer van mijn kredietkaart gehaald .
Tevens zou ik ook een degelijk kopij van deze verkeersovertreding willen hebben want degene die me op 12 december is doorgestuurd is voor mij bijna onleesbaar en hiermee kan ik de boete dus ook niet betalen .

Mvg Pascal delacroix

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de teveel afgehaalde administratiekosten
En een degelijk kopij van de overtreding zodat ik deze ook kan betalen