Mijn Klacht:
Tas gekocht met kapotte rits.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe vervangende tas.
Een klant heeft een tas aangeschaft bij SIX, maar ontdekte dat de rits kapot was. De klacht is goedgekeurd.
Tas gekocht met kapotte rits.
Een nieuwe vervangende tas.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM