Klacht: Site werkt niet

Charles Swalef op 23 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 september 2018

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de website, die niet functioneert zoals beloofd. Na het ontvangen van een extra bon met een code, lukt het niet om deze op de website te controleren, wat leidt tot frustratie over de actie.

Mijn Klacht:

Krijg je bij je aankoop een extra bon met een code ga je zoals vermeld op de bon naar kruidvat.nlthuiskomen en al wat er gebeurt is niets dus niets code checken waardeloze actie dus

Gewenste Oplossing:

Tevreden gesteld worden kan niet meer checken kan tot 23 september dus ik heb nog 4 .5 uur te gaan

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM