Klacht: Sir Essentials is een boevenbende. KOOP DAAR NIETS!!!

Roel Berends op 22 januari 2025 over Sir.Essentials in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 januari 2025

Een klant heeft twee truien besteld bij Sir Essentials, op advies van het bedrijf in een grotere maat. Bij ontvangst bleken de truien niet alleen te groot, maar was er ook een met een gat. Ondanks een annulering binnen de wettelijke termijn, biedt Sir Essentials slechts 30% van het aankoopbedrag terug en reageert niet op de klacht van de klant.

Mijn Klacht:

Twee truien gekocht, op hun advies twee maten groter dan normaal. Truien ontvangen, een met een gat, en allebei veel te groot. Volgens de wet moet Sir Essentials de artikelen kostenloos terugnemen, want k heb de aankoop binnen 14 dagen geannuleerd. Echter, Sir Essentials betaalt slechts 30% terug. Ze gaan niet in op mijn klacht. Hufters zijn het, kkop er niet!

Gewenste Oplossing:

Volledige teruggave van mijn geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sir.Essentials

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sir.Essentials nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roel Berends
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten