Klacht: Sinds koppelcode is ingevoerd inloggen niet meer mogelijk

JanHulsing op 19 januari 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 19 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de koppelcode is ingevoerd in de app gaat de website na het scannen van de qr-code niet verder, terwijl de app uiteindelijk zegt dat ik ben ingelogd. Maar op de site waar ik moet zijn gebeurd verder niks meer, behalve een teller die zegt dat mijn sessie over een aantal minuten gast verlopen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het weer werkt zoals voor de kerst 2018: na het invoere van de pincode op de app direkt ook de site zien inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM