Samenvatting wordt geladen...
Er wordt mij telkens ongevraagd een SMS bericht gestuurd van smsgc.nl (3555), deze kosten mij 3 euro per bericht. Elke week 4 stuks rond 16:00 uur op donderdag. Ik wil mijn geld terug en dat dit onmiddellijk stopt.
Als het geld wat mij ten onrechte is afgeschreven weer terug gestort wordt en de SMS berichten stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Simyo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Simyo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
Bericht van Simyo
11 jaren geleden - Beste jverhoek, Bij Simyo vinden we de kwaliteit van onze service erg belangrijk. Wij vinden het dus erg jammer om uw reactie hier te lezen. Wij willen u daarom vragen om, als u dat nog niet gedaan heeft, ons te benaderen via onze eigen kanalen. Dit kan via email op [email protected] of via ons forum www.simyo.nl/forum Wij kijken dan graag naar uw situatie. Vriendelijke groet, Simyo
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
