Mijn Klacht:
Hoewel wij al lang van Simyo af zijn heb ik daarna nog zeker 11x !!!!!
moeten bellen omdat als eerste het abonnementsgeld er nog af ging wat niet hoorde.
Nu hebben ze 3 euro naar het incassobureau gestuurd, terwijl wij nog geld terug zouden krijgen aangezien wij geen bereik hadden in huis.
Wij hebben dat na meerdere malen eindelijk gekregen na 2 maanden…..
Maar aangezien ons werd verteld de 3 euro te storneren is daar die incasso van gekomen.
Wij hebben dus gebeld en gebeld, ze zouden het incasso bureau afhandelen.
Maar wij blijven dus brieven krijgen van het incasso bureau.
Nu heb ik daar een bericht over geschreven via de website van Simyo.
Maar daar wordt gewoon niet op gereageerd.
Wat een ellendig bedrijf, ik ben nu al zovaak aan het bellen geweest.
En dan hoor je we zoeken het uit etc, het waren gesprekken van een half uur… en nog geven ze administratie de schuld en lopen er mensen rond die dingen zeggen die niet kloppen,
Het heeft me zoveel geld en tijd gekost om een normale afhandeling te krijgen.
Ik kots ondertussen van dit bedrijf en hoe wij behandeld zijn.
Ik raad iedereen aan om NIET BIJ SIMYO te gaan.
Gewenste Oplossing:
Als er nu eindelijk eens gedaan wordt wat er gezegd word, dat het incasso bureau verteld wordt dat ze helemaal geen geld van ons krijgen, en zeker niet aangezien wij in die tijd nog geld van Simyo terugkregen!!!!
