Mijn Klacht:
heb vanmorgen 1244 gebeld voor opvragen beltegoed en informatie opwaarderen. Kreeg telefonisch te horen dat per 01-05-2014 genoemd nummer is vervallen. Gaarne met spoed nieuwe gegevens.
Gewenste Oplossing:
na ontvangst gegevens
Klacht: saldo opvragen en opwaarderen vanaf 01-05-2014
06-nummer op 10 mei 2014 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Simyo heeft op 1244 gebeld om informatie over het opvragen en opwaarderen van beltegoed. Hij kreeg te horen dat dit nummer per 01-05-2014 is vervallen en verzoekt om spoedige verstrekking van nieuwe gegevens.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Simyo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
Bericht van Simyo
12 jaren geleden - Beste, Bij Simyo vinden we de kwaliteit van onze service erg belangrijk. Wij vinden het dus erg jammer om uw reactie hier te lezen. Wij willen u daarom vragen om, als u dat nog niet gedaan heeft, ons te benaderen via onze eigen kanalen. Dit kan via email op [email protected] of via ons forum www.simyo.nl/forum Wij kijken dan graag naar uw situatie. Vriendelijke groet, Simyo webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
