Mijn Klacht:
Ik heb enige weken geleden een simkaart aangevraagd met nummerbehoud. Mijn huidige contract bij KPN loopt per 21 mei af en ik wil per die datum mijn huidige 06 nummer op mijn nieuwe Simyo kaart hebben.
Dit is tot nu toe een keer of 4-5 afgewezen. Dan klopt het simkaartnummer niet, dan klopt het 06 nummer niet en weer een andere keer klopt de datum niet. Volgens KPN kan ik nummerbehoud pas vanaf 21 maart aanvragen, 2 maanden voor ingangsdatum. Dit heb ik dus de 21e gedaan. En nu is deze week afgewezen.
Ik ben nu erg boos op beide bedrijven, omdat ik geen idee heb waar het probleem ligt. Zo moeilijk kan het overzetten van een nummer toch niet zijn.
Gewenste Oplossing:
Als mijn huidige 06 nummer per 21 mei is overgezet op mijn Simyo simkaart.
