Mijn Klacht:
Dit is het 2e telefoonnummer die ik heb van simyo. De vorige is afgesloten en hier loopt een betalingsregeling voor via mijn bewindvoerder. Dit is al half jaar geleden afgesproken. Inneens is dit telefoonnummer ook afgesloten en de reden hiervan is: “Omdat mevrouw nog een aansluiting heeft lopen die niet afbetaald is”. Het gaat er toch om dat deze aansluiting betaald word?! De andere word heus swel afbetaald ik ben toch nota bene nog steeds klant?! En na Simyo 2 mailtjes gestuurd te hebben waar nu al een week overheen is nog steeds geen reactie terug. Ik wacht nog een weekje en ga anders wel over naar een andere provider en zal Simyo boycotten. Als jullie het vies willen spelen kunnen jullie het vies krijgen. Weer een klant minder
Gewenste Oplossing:
Mijn aansluiting weer netjes aansluiten en verder gaan zoals we het afgesproken hadden, daarnaast is een excusses wel op zijn plaats en volgende x antwoordop mailtjes.
