Mijn Klacht:
ik vraag aan een medewerker van simyo wat de afkoop kost hij zegt dat dat de resterende manden in een keer moet voldoen maar ik kan binnen mijn contract altijd mijn abonnement verlagen neer 3 euro per maand
dus doe ik dat dan zou ik dus 5 manden 3 euro betalen en dat zou in mijn beleving 15 euro zijn en niet 230 wat simyo wil
nu bel ik simyo en vertellen dat ik verkeerd ben voorgelicht en dat ik nu pech heb omdat ik al een ander contrakt ben aan gegaan
ik vraag om een oplossing doen ze niet
Gewenste Oplossing:
als er een pasende oplossing komt voor mijn klacht
ik heb al voorgesteld dat ik mijn contrakt wil voort zetten voor de 3 euro met een ander nummer voor mijn zoon
