Mijn Klacht:
Ik ben vorige week afgesloten door simyo, ik heb verder geen herinneringen of sms heb gehad terwijl hun blijven volhouden van wel. Ik heb ze een screenshot gestuurd van mijn betaling met de vraag wanneer sluit u mij weer aan… nog steeds geen reactie. Na ingelogd te hebben op mijn simyo staat er nu bij de status dat ik wel betaald heb.. Maar nee ben niet aangesloten en op mijn mailtjes word niet gereageerd en als er word gereageerd dan word er geen antwoord gegeven op de vraag.. Ook heb ik gemaild over het internet spookverbruik toen ik in het buitenland was.. Ik had de gegevens verbinding uit staan en de tijden zijn erg vreemd waarop er zogenaamd op internet is gezeten. Ik heb de 120 euro overgemaakt en nog steeds geen reactie. Voor mij nooit meer Simyo en ik zal ze ook bij iedereen afraden. Als je een abbonoment wil kun je beter de grote bedrijven nemen en geen Simpel of Simyo.
Gewenste Oplossing:
Een excuus voor het feit dat ik onterecht afgesloten ben en uitleg of de links van de sites waar er op de vreemde tijden in de maand augustus op is gezeten en in het vervolg antwoorden op mailtjes zodat mensen weten waar ze aan toe zijn.
