Mijn Klacht:
Vandaag van Simyo een e-mail gekregen dat ze de bundels voordeliger hebben gemaakt op de bundel van 100 belminuten/sms na. Waar alle bundels met 1 euro of meer goedkoper worden moet de bundel van 100 belminuten/sms 1 euro duurder worden. De reactie op de chat was simpel: “De grotere bundels worden goedkoper en deze moeten helaas gecompenseerd worden.” Ook kun je ervoor kiezen om niks te wijzigen, dan blijf je wel €3,00 betalen. Maar waarom kies je voor Simyo, omdat je snel kunt schakelen tussen bundels. Je kan per maand je bundel wijzigen. En ja als je eenmaal iets gewijzigd heb, dan ga je een euro meer betalen voor de 100 bundel. De bundel wordt dus met 33% verhoogd. Dat is een hoop geld waar de mensen met weinig geld voor moeten opdraaien, om de mensen met meer geld minder te laten betalen. Dit ruikt naar discriminatie en mensen voortrekken.
Gewenste Oplossing:
De bundel van 100 belminuten/sms niet verhogen. Gelijk blijven is geen probleem, maar verhogen is ten koste van mensen andere mensen voordeel geven.
