Klachten over Simyo

Bij Simyo zijn in totaal 396 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 77 opgelost (19%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 10 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 4.0/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Simyo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

60% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Mobiele Telefonie

60%
10 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
8.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
19% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Simyo

Veelgestelde vragen over Simyo

Hoe dien ik een klacht in bij Simyo?

U kunt een klacht over Simyo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simyo.

Hoeveel klachten zijn er over Simyo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 396 klachten over Simyo ingediend, waarvan 10 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.

Lost Simyo klachten op?

Van de klachten over Simyo wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 77 van de 396 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Simyo?

De meest voorkomende klachten over Simyo gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Simyo?

U kunt contact opnemen met Simyo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simyo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Simyo?

Simyo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.

Is Simyo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Simyo een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 19% over 396 klachten. Of Simyo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Simyo op klachten?

Simyo reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Simyo abonnement op?

U kunt uw Simyo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Simyo Complimenten

Teveel belminuten afgenomen

Klacht van Bodo2708 op 27 januari 2021 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Opnieuw geplaatst omdat aangegeven is dat de klacht opgelost is, wat niet het geval is. Echter is de klacht alles behalve opgelost. Simyo heeft me in de kou laten staan. Helaas ben ik er met Simyo niet uitgekomen. Ze begrijpen niet dat het... Lees meer

Extreem veel belminuten afgeschreven

Klacht van Bodo2708 op 13 januari 2021 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Toen ik gisteren op mijn telefoon in de Simyo-app keek schrok ik me een hoedje...Er had ‘blijkbaar’ een gesprek van 9,5 uur plaatsgevonden, iets wat natuurlijk niet kan. Na contact te hebben opgenomen met jullie en er een verzoek is voorgelegd... Lees meer

blokkeren van simkaart

Klacht van Hetzalsimyowelzijn op 26 december 2020 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Plotseling is mijn simkaart geblokkeerd. reden ervoor is niet duidelijk. Simyo geeft aan dat ik hun klantenservice via simyo.nl/klantenservice kan bereiken. echter hoe moet dat wanneer ik geblokeerd ben. ook kan ik mijn saldo niet opvragen of hun bellen om... Lees meer

Onterecht beltegoed afschreven

Klacht van L. Kool op 29 oktober 2020 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Vanochtend heb ik de internetbundel “onbeperkte mbs” aangeschaft. Ik maak enkel gebruik van internet wanneer ik een internetbundel geactiveerd heb. Ik heb toevallig mijn verbruik de hele dag in de gaten gehouden, omdat ik wilde zien hoeveel hij verbruikt met... Lees meer

Klacht Simyo

Klacht van Niek..... op 04 september 2020 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

De klacht Zoon van 8 jaar is in 5 minuten bijna €30- beltegoed kwijt. Volgens Simyo is de WiFi verbinding weggevallen en is dit ten koste van zijn beltegoed gegaan. Hij had de prepaidkaart net 3 dagen. Ik heb hier contact met... Lees meer

Wanpraktijken en oplichting

Klacht van RamonaPiras op 21 augustus 2020 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Regeling getroffen en akkoord bevonden. Dag na bevestiging van regeling telefoon afgesloten. Ook blijven ze ondanks de regeling verhogingen opgooien. Dit kan echt niet. Wanneer een regeling goedgekeurd is, kan en mag men er geen verhogingen meer opgooien of tel blokkeren.... Lees meer

Opheffen nummers

Klacht van Smits op 19 augustus 2020 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Sedert 2007 ben ik in het bezit van vier mobiele nummers. Nummers in gebruik binnen mijn gezin. Oorspronkelijk waren het post-paid LowCall nummers maar na overname door Simyo werden ze (ongewenst) omgezet naar pre-paid nummers. Uiteindelijk bleef van de oude... Lees meer