Klacht: Geen reactie – Geen order confirmatie – Geen reply

Max van Peer op 11 augustus 2012 over Simplyelectronics.net in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2012

Een klant heeft een GSM besteld en betaald via PayPal, maar ontvangt geen orderbevestiging en ziet de status "geen order". Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en de klant ontdekt dat er meerdere klachten over Simplyelectronics.net zijn.

Mijn Klacht:

Ik bestelde de GSM en betaalde via Paypal, ik probeer een confirmatie van mijn order te krijgen aangezien de order status zegt “geen order”
Helaas reageren ze niet op mijn e-mails , ik leer nu pas dat er veel klachten zijn over Simple Electronics

Gewenste Oplossing:

Dat ze reageren op mijn email en een order confirmatie sturen .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)