Mijn Klacht:
Ook mijn kinderen kunnen niet sms met simpel, heb het opgegeven om in contact te komen lukt toch niet. Bovendien leggen ze toch altijd bij de klant. Hoeven ze niks op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Dat het abonnement stop gezet wordt
Klacht: Slechte service simpel
Gerda1975 op 03 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2012
Een klant ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten via Simpel, ook voor zijn kinderen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, wat leidt tot frustratie over de geboden service. De klant voelt dat er geen adequate oplossingen worden aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
