Mijn Klacht:
als ik overschakel van zender naar zender,valt het geluid een bepaalde tijd weg. wat is hier aan te doen?
Gewenste Oplossing:
dat het geluid niet meer wegvalt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht staat in de verkeerde rubriek.
Een klant van Simpel ervaart een probleem met de setup-box waarbij het geluid wegvalt tijdens het overschakelen van zender. De klant vraagt zich af wat er aan dit probleem gedaan kan worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 25 oktober 2012 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht staat in de verkeerde rubriek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
