Klacht: Geen mobiel internet via simpel

wmillenaar op 09 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Simpel klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 9 september 2012

Een klant van Simpel ervaart problemen met het mobiel internet, ondanks dat alle instellingen correct zijn geconfigureerd. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ondanks alle goede instellingen geen mobiel internet

Gewenste Oplossing:

Als de servicelijn bereikbaar wordt, nu word je (a 35 ct per gesprek) bij herhaling van de lijn gegooid

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie