Klacht: Simkaart-lezer

op 08 september 2016 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb de Phone House in Epe bezocht op 8.9.16 rond 16u, nadat ik in het buitenland mijn T-Mobile simkaart heb laten liggen. De medewerker van de Phone House heeft een nieuwe T-Mobile simkaart in mijn telefoon geplaatst. Sindsdien had ik geen bereik meer.

Onderzoek heeft uitgewezen dat de simkaart-lezer beschadigd geraakt is. De reparatie aan mijn telefoon gaat ongeveer € 140 kosten, is uit onderzoek gebleken.

Toen ik bij de Phone House in Epe kwam vragen of zij daarvoor verzekerd zijn, werd ik onbeschoft behandeld en er werd geinsinueerd dat ik het zelf beschadigd zou hebben en er werden beledigende opmerkingen geplaatst.

De reparatie gaat ongeveer €140 kosten en daarom wend ik me tot u, voor een oplossing van dit vervelende probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als bovenstaand probleem kan worden opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thuba