Klacht: Sigaretten camel big pak 25% leeg

Jeffwout op 06 december 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 6 december 2017

Een consument heeft een pak Camel sigaretten gekocht, waarvan blijkt dat 25% van de sigaretten leeg is. Na het inspecteren van de sigaretten ontdekte de klant dat er zes halflege sigaretten en nog eens vier andere sigaretten niet volledig gevuld waren.

Mijn Klacht:

Zojuist een pak camel gekocht 36 stuks waarvan er 10 25/50% leeg zijn..

Na 6 half lega sigaretten, alles eruit gehaald en ja hoor weer vier..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw pakje of vergoeding willen.

Code pakje :AS08

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM