Klacht: Shuttlebus

op 18 juli 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo
Ik ben net terug van vakantie was samen met dochter15 jaar en moeder 78 jaar.
Ik had deze hotel gekozen voor een gratis busje die je van hotel naar strand bracht en weer terug.
Maar het bleek dat je moet betalen €1 pp per .
Aangezien dat mijn moeder slecht ter been is hebben we verplicht extra kosten gemaakt om naar strand te komen.
We gingen 10.00 naar strand 13.00 terug om in hotel te eten.
14.00 terug naar strand en 17.00 terug naar hotel.
Zoals u ziet kost het me €12 per dag dat vind ik best veel ,er staat niks in de boeken dat je moest betalen anders had ik een ander hotel gekozen.
Ben ook bij hostess geweest en contact gezocht met reisbureau in Naaldwijk helaas werd er geen oplossing gevonden voor mij daar ter plekke
Mvg Nancy

Gewenste Oplossing:

Graag een bericht terug en hoop op een vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancyjessica